Garantie de Qualité et de Confiance
Informations sur la livraison
Retours et échanges faciles

Garantie de Qualité et de Confiance – Montre de luxe POEDAGAR 719 pour femme

 Chez Lux'orsn, chaque montre incarne l'excellence horlogère, la robustesse et le design intemporel. Pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, nous vous offrons une garantie complète qui reflète notre engagement envers la qualité supérieure de nos produits. 

Service après-vente :

Pour garantir que votre montre Lux'orsn reste en parfait état, nous vous recommandons de faire appel à notre service après-vente agréé. Nos horlogers spécialisés utilisent exclusivement des pièces d'origine Lux'orsn pour chaque intervention.

Garantie de Qualité et de Confiance – Montre de luxe POEDAGAR 719 pour femme

 Chez Lux'orsn, chaque montre incarne l'excellence horlogère, la robustesse et le design intemporel. Pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, nous vous offrons une garantie complète qui reflète notre engagement envers la qualité supérieure de nos produits.

 Garantie de 12 mois (1 An) :

 Votre montre bénéficie d’une garantie de 12 mois (1 an), valable à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication et assure que votre montre conserve ses performances exceptionnelles et son apparence élégante au fil du temps.

 Caractéristiques couvertes par la garantie :

  • Mouvement et aiguilles : Nous garantissons que toutes les aiguilles de votre montre fonctionnent parfaitement. En cas de problème lié au mouvement interne ou à la précision des aiguilles, Lux’orsn s'engage à réparer ou remplacer ces éléments sans frais supplémentaires.
  • Verre en Crystal® de saphir : Conçu pour résister aux rayures et offrir une clarté inégalée, le verre en Crystal® de saphir est couvert contre tout défaut de fabrication qui pourrait altérer sa résistance ou sa transparence.
  • Acier inoxydable : Nos montres en acier inoxydable sont conçues pour durer. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication affectant le boîtier ou le bracelet en cas de changement de couleur.
  • Étanchéité : Votre montre Lux'orsn est waterproof et résistante aux chocs. Si votre montre présente des problèmes d'étanchéité ou des dommages internes dus à des chocs, ils seront pris en charge par notre garantie.

Exclusions de la Garantie :

Notre garantie ne couvre pas :

  • L'usure normale liée à l'utilisation quotidienne (rayures mineures, altération de la couleur du bracelet en acier).
  • Les dommages causés par des accidents, négligence ou utilisation incorrecte (exposition à des produits chimiques, manipulation excessive).
  • Les réparations ou modifications effectuées par des tiers non autorisés par Lux'orsn.

 Service après-vente :

Pour garantir que votre montre Lux'orsn reste en parfait état, nous vous recommandons de faire appel à notre service après-vente agréé. Nos horlogers spécialisés utilisent exclusivement des pièces d'origine Lux'orsn pour chaque intervention.

Procédure de Réclamation de Garantie :

Pour bénéficier de notre garantie, veuillez conserver votre preuve d'achat ainsi que la carte de garantie fournie lors de l'achat. En cas de problème, contactez notre service clientèle ou rendez-vous dans l'un de nos centres de service agréés pour une prise en charge rapide et professionnelle.

Informations sur la livraison

Les produits Luxor'SN sont expédiées avec la livraison Lux-sexpress Il s'agit d'un transporteur spécialisé conçu pour livrer vos produits aussi rapidement et surtout sans dommages ! Lorsque vous commandez via luxorsn.com, la livraison peut prendre 30 à 1 heur. Voici ce qui se passe !

Livraison

Il est important d'être disponible pour recevoir les commandes de livraison en personne, car cela vous permettra de vérifier les dommages qui auraient pu survenir lors de l'expédition. Luxsexpress vous indiqueront le suivi et le délai de livraison de votre commande Luxor'SN.

s'il y a des dommages importants à l'extérieur de l'emballage, assurez-vous de documenter immédiatement les dommages causés à l'emballage. Contactez le service client de Luxor'SN à info@luxorsn.com avec la documentation des dommages, ainsi qu'une preuve d'achat et des informations de suivi.

Politique de retour et de remboursement (Sénégal uniquement)

Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous disposez d'un délai de 14 jours après la livraison pour retourner le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Lors du retour, votre marchandise sera inspectée et des crédits et/ou remboursements appropriés seront émis pour le(s) article(s) et toutes les taxes dues à être remboursées conformément à la loi de l'État. Des frais de réapprovisionnement s'appliqueront.

Mais si vous avez des inquiétudes et souhaitez retourner le produit, veuillez contacter nos experts du service client. Nous proposons des solutions pour vous aider à réparer ce qui ne va pas, afin que vous puissiez conserver et aimer les choses que vous achetez. Parce que parfois, aucun retour n’est le retour le plus simple de tous.

Si les produits sont endommagés/défectueux à l'arrivée, veuillez appeler le service client ou nous contacter par e-mail dans les 72 heures.

Services : les services tels que l'assemblage et l'installation, l'expédition accélérée (c'est-à-dire l'expédition le lendemain ou le deuxième jour) et la garantie prolongée ne sont pas remboursables.

Remarque : Nous n'acceptons les retours que s'ils sont achetés directement chez nous sur luxorsn.com et dans les magasins phares établis sur les marchés en ligne enregistrés sous le nom d'une entité Luxor'SN. Dans le cas contraire, veuillez contacter le distributeur concerné.

Veuillez envoyer un e-mail à info@luxorsn.com ou appeler le (+221) 33 877 47 15 pour toute autre question.

Volume des ventes (30 jours) 240+
Montant des ventes (30 jours) 6.875.000 cfa+

Résistante à l'eau jusqu'à 30 mètres

Résistant aux chocs

Bracelet en acier inoxydable

Verre en Crystal ® de saphir ( inrayable)

POEDAGAR 719

La montre POEDAGAR est un accessoire polyvalent qui se marie parfaitement avec une tenue professionnelle, décontractée ou élégante. Que vous la portiez au bureau, lors d'une soirée spéciale ou simplement au quotidien, elle ajoute une touche de sophistication à votre style.

Pack Cadeau pour Elle
40,000 CFA Du 37,500 CFA
Vous méritez le meilleur
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Customer Reviews

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N
Noah Senghor

Le produit est arrivé très rapidement et très beau merci

J
Juliette Caron

J'aime ça

M
Mohamed Richard

Güzel

R
Rokhaya

Très bonne qualité selon le prix, je recommande à tout le monde

T
Théo Collet

Livré à temps et satisfait du service